Política de Cookies
Última actualización: 30 de septiembre de 2025
Le explicamos qué son las cookies y cómo las utilizamos
¿Qué son?
Pequeños archivos de texto que mejoran su experiencia en la plataforma
¿Son seguras?
Sí, no contienen virus y respetamos su privacidad
¿Puedo gestionarlas?
Sí, puede controlarlas desde su navegador
Su Consentimiento
Al utilizar Cita Forte, usted acepta el uso de cookies según se describe en esta política. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando los visita. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.
Funciones Principales
- Recordar sus preferencias de inicio de sesión
- Mantener su sesión activa mientras navega
- Recordar sus configuraciones personalizadas
- Analizar cómo utiliza la plataforma para mejorarla
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Estrictamente Necesarias
No se pueden desactivar
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma y no pueden desactivarse. Sin ellas, servicios básicos como la autenticación no funcionarían.
Utilizamos para:
- Autenticación de usuario
- Seguridad de la sesión
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias de idioma
- Protección contra ataques CSRF
- Balanceo de carga de servidores
Cookies específicas: sb-access-token, sb-refresh-token (Supabase Auth), __session (seguridad)
Cookies Funcionales
Opcionales
Mejoran su experiencia recordando sus preferencias y configuraciones personalizadas.
Utilizamos para:
- Recordar sus preferencias de visualización (tema claro/oscuro)
- Guardar sus filtros de búsqueda preferidos
- Mantener el estado de pestañas y paneles expandidos/colapsados
- Recordar el tamaño de fuente seleccionado
Cookies específicas: theme_preference, search_filters, ui_preferences
Cookies Analíticas
Opcionales
Nos ayudan a entender cómo utiliza la plataforma para identificar áreas de mejora. Los datos se recopilan de forma agregada y anónima.
Utilizamos para:
- Medir el tráfico y patrones de navegación
- Identificar funcionalidades más y menos utilizadas
- Detectar errores y problemas técnicos
- Optimizar el rendimiento de la plataforma
Servicios de terceros: Posible Analytics (Google Analytics o alternativa), Sentry (monitoreo de errores)
3. Cookies de Terceros
Algunos servicios externos que utilizamos pueden instalar sus propias cookies:
🔐 Supabase (Autenticación y Base de Datos)
Gestiona la autenticación y almacenamiento seguro de datos. Instala cookies necesarias para mantener su sesión.
Ver política de privacidad de Supabase →
💳 MercadoPago (Procesamiento de Pagos)
Procesa los pagos de forma segura. Solo activo durante el proceso de compra.
Ver política de privacidad de MercadoPago →
📊 Servicios Analíticos
Utilizamos servicios de análisis respetando su privacidad. Puede desactivar el seguimiento desde su navegador.
4. Cómo Gestionar y Eliminar Cookies
Usted tiene control total sobre las cookies. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador:
🌐 Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
🦊 Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
🧭 Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
🔷 Microsoft Edge
Configuración → Privacidad → Cookies y permisos del sitio
Opciones de Gestión
- Bloquear todas las cookies: La plataforma puede no funcionar correctamente
- Bloquear cookies de terceros: Mantiene funcionalidad básica
- Eliminar cookies al cerrar navegador: Deberá iniciar sesión cada vez
- Modo navegación privada/incógnito: No guarda cookies después de cerrar
5. Duración de las Cookies
⏰ Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Utilizadas para mantener su sesión activa mientras navega.
📅 Cookies Persistentes
Permanecen en su dispositivo por un período específico (generalmente entre 30 días y 1 año). Recuerdan sus preferencias entre sesiones.
Períodos de Retención Específicos:
sb-access-token→ 1 hora (renovable)sb-refresh-token→ 30 díasuser_preferences→ 1 añoanalytics_*→ 2 años
6. Cumplimiento Legal
Esta Política de Cookies cumple con la normativa argentina de protección de datos:
- Ley 25.326: Ley de Protección de Datos Personales
- Disposiciones AAIP: Agencia de Acceso a la Información Pública
7. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la normativa aplicable.
Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la plataforma. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Contacto
Si tiene consultas sobre cómo utilizamos las cookies, estamos a su disposición:
Email: contacto@citaforte.com
Cita Forte
Argentina
Documentación Relacionada
Al utilizar Cita Forte, usted acepta el uso de cookies según se describe en esta política.
Documento vigente desde: 30 de septiembre de 2025